Gebruiken je klanten of je kantoor de Rabobank Boekhoudkoppeling? Lees dan dit bericht. Recent ontdekten we dat de Rabo Boekhoudkoppeling door een technische beperking bij de Rabobank stopt met werken, ongeveer drie jaar nadat deze is ingesteld. Hierdoor worden transacties niet langer automatisch verwerkt in de SnelStart-administratie. Klanten bij wie dit speelt, ontvangen een stappenplan om de bankkoppeling te herstellen.
Stappenplan
Ondernemers en kantoren waarbij de koppeling binnenkort niet meer werkt, ontvangen een e-mail met informatie en instructies om de koppeling te herstellen. We sturen deze mails verspreid over de tijd. Het is mogelijk dat je klanten hun vragen direct aan jou stellen. Daarom delen we hetzelfde stappenplan, waarin je precies ziet hoe je de koppeling opnieuw activeert.
Heeft je kantoor of je klant meerdere rekeningen gekoppeld via de Rabobank Boekhoudkoppeling? Dan raden we aan om nu al deze koppelingen opnieuw in te stellen.
Vragen?
Bel ons via 0222 - 36 30 60 of mail naar klantenservice@snelstart.nl.
